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NOC Team Leader

07/05/2025 |  YAS Madagascar |  Contrat CDI | 
 
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1er opérateur Télécom de Madagascar, nous déployons des infrastructures et des technologies de pointe pour offrir le meilleur des télécoms, de l’information et du divertissement au plus grand nombre.

- Coordonner la gestion des incidents techniques, de la détection à la résolution, en garantissant la qualité, les délais et la communication des incidents critiques et majeurs
- Assurer le respect des SLA pour le traitement des tickets au sein du NOC
- Identifier les axes d'amélioration des processus et de l'efficacité du NOC, tout en étant responsable du bon fonctionnement et de l’optimisation de ses outils.

- Ingénieur en Télécommunications, Réseaux ou domaines connexes
- 03 ans d'expérience dans le même poste ou un poste similaire
- Forte capacité managériale et organisationnelle
- Maîtrise avancée de MS Office
- Bonne expression orale et écrite en français et en anglais
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Responsable / Direction / Administration Date limite : 01 07 2025

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