COORDONNATEUR DU RECOUVREMENT -réf:ADJ_RESP_TANA - Antananarivo

16/02/2026 | TALYS | Contrat CDI | Antananarivo

TALYS est un groupe familial ancré dans l’économie malagasy depuis plus de 25 ans, leader sur le marché des matériaux de construction grâce à son enseigne historique SANIFER et présent sur 4 secteurs d’activité : la Distribution, l’E-commerce, l’Immobilier ainsi que l’Hôtellerie et les Loisirs.

Rattaché au Responsable recouvrement, le Coordonnateur du recouvrement aura pour missions principales de :
- Assurer le suivi et l’analyse des comptes clients afin d’identifier les retards de paiement et les risques d’impayés.
- Mettre en œuvre des actions de relance adaptées (amiables ou précontentieuses) et contacter les débiteurs par différents canaux, avec possibilité de descente sur le terrain si nécessaire.
- Négocier des solutions adaptées (échéanciers, délais, accords amiables) tout en préservant la relation client et les intérêts de l’entreprise.
- Contribuer à la prévention des risques en participant à la détection précoce des situations sensibles et à l’élaboration de plans d’action pour réduire les impayés et protéger la trésorerie.
- Assurer un suivi administratif rigoureux (mise à jour des dossiers, reportings, gestion des litiges) en collaboration étroite avec les équipes comptables, commerciales, juridiques et la direction.

- BACC+3 minimum en Comptabilité, Gestion, Finance ou Droit
- Expérience réussie d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion des créances).
- Connaissances des procédures légales et réglementaires en matière de recouvrement.
- Capacité à négocier et à trouver des solutions amiables tout en étant ferme.
- Excellentes compétences en communication, écrite et orale.
- Rigueur, organisation et autonomie dans le suivi des dossiers.
- Résistance au stress et capacité à gérer des situations conflictuelles.

Référence

ADJ_RESP_TANA

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