Commercial Sédentaire-réf:GS-MKT - Antananarivo

12/02/2026 | GROUPE SIPROMAD | Contrat CDI | Antananarivo

D’un petit commerce né il y a plus de cent ans sur la côte nord de Madagascar, le Groupe Sipromad est aujourd’hui un conglomérat diversifié d’envergure internationale. Une succès story qui trouve ses racines dans la passion de réussir d’une famille d’entrepreneurs et qui se perpétue aujourd’hui pour relever les défis de demain. Domaines d’activités : Industrie, Tourisme, Aviation, Finance, Technologies, Energies, Domaines Pharmaceutiques, Immobilier Nos engagements RSE : Fondation Akbaraly.

Le Commercial Sédentaire est en charge de la gestion, du suivi et du développement d’un portefeuille de nouveaux clients, principalement à distance. Sa mission essentielle consiste à traiter les demandes clients, prendre et suivre les commandes par téléphone et par e-mail, tout en assurant une relation commerciale de qualité visant à développer le chiffre d’affaires et la satisfaction client.

Vos missions principales:
o Gérer et développer un portefeuille de nouveaux clients
o Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail
o Assurer la prise de commandes, leur saisie et leur suivi jusqu’à la livraison
o Qualifier les prospects et transformer les leads en clients actifs
o Assurer le suivi commercial (relances, fidélisation, ventes additionnelles)
o Mettre à jour les informations clients et commandes dans les outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
o Collaborer avec les équipes logistique, marketing et administration des ventes
o Suivre les indicateurs de performance commerciale et contribuer au reporting
o Veiller au respect des procédures commerciales et des conditions de vente

o Formation en commerce, vente ou gestion, ou expérience équivalente
o Expérience souhaitée en vente sédentaire ou relation client à distance
o Excellente aisance téléphonique et bonne communication écrite
o Sens du service client et orientation résultats
o Capacité à convaincre, négocier et conclure à distance
o Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM
o Organisation, rigueur et gestion des priorités
o Autonomie, réactivité et esprit d’équipe