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formateur hotliner logiciel GranIT Safari - Antananarivo 

27/07/2019 |  GranIT Solutions Madagascar |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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activité de l'entreprise

GranIT Solutions Madagascar (Antsiranana), filiale de GranIT Solutions limited (Nairobi –Kenya) leader dans le logiciel touristique en Afrique de l’Est et à Madagascar, dans le cadre de son expansion recrute une formateur hotliner pour son logiciel GranIT Safari.

Poste à pourvoir dans l’immédiat.
Votre principale mission consiste à intervenir auprès des clients sur Madagascar pour installer le logiciel GranIT Safari et former les utilisateurs auprès d’une clientèle de Tour Opérateur.
Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous serez accompagné durant un processus d'intégration afin de devenir formateur et vous aurez une formation complète sur le logiciel.
vous êtes en charge de la préparation des formations (étude des programmes, base client), de la formation chez les clients, dans leur locaux ou à distance, du suivi des formations (supports, feuilles de présence).
L'Assistance Hotline ; réception des demandes clients et réponses, renseignements divers, demande d'intervention auprès de notre équipe de Développeurs.

Vous participez également à la rédaction des documentations pour les utilisateurs.
Vous testez les nouvelles fonctionnalités avant la mise à jour clients.
BAC+3 ou plus
Vous êtes doté d'un sens pédagogique inné ou d'une expérience de Formateur ou Conseiller dans un domaine plutôt technique et numérique.
Vous avez des bases importantes en informatique et une connaissance en Microsoft office et les logiciels de retouche d’images.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
Autonome, esprit d’équipe, apte à travailler sous pression
Maîtrise de la langue française

Plus :
Connaissance du logiciel GranIT Safari
Expérience dans le tourisme
Une bonne maîtrise de l’anglais lu et écrit
Vous avez d’excellentes connaissances des outils pédagogiques de la formation professionnelle.

Si vous êtes celui ou celle que nous recherchons, merci d’adresser lettre de motivation, CV et prétention salariales via le site

Poste basé à Antananarivo

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