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TÉLÉCONSEILLER en ORIENTATION et FORMATION-réf:TOF - Antananarivo 

17/03/2026 |  BSM-Services |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 17 Avril 2026 |  Antananarivo 
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Nous sommes une société de services spécialisée dans les solutions externalisées (RH, Marketing Digital, Service Client, Comptabilité, Tech…)

Dans le cadre de notre projet de centre de formation, vous êtes le premier contact humain après l’inscription, vous êtes le garant de l’expérience d'intégration de nos apprenants.

VOS MISSIONS :
- Animer avec pep’s : Vous menez des réunions en visio pour présenter le centre, les valeurs et l'équipes.
- Conseiller : Vous présentez le catalogue (DPE, Amiante, Plomb, Électricité, etc.) en mettant en avant la valeur pédagogique de chaque module.
- Écouter & Détecter : vous comprenez le projet de l’apprenant et suggérez des modules complémentaires ou des parcours sur-mesure.
- Orienter & Synthétiser : Vous rédigez des notes de synthèse précises pour notre service financement afin de valider la solution la plus adaptée (prise en charge, devis, plan de financement).

- Bac+3 minimum, toutes filières
- Minimum 1 an d'expérience en tant que formateur et/ou 2 ans d'expérience en tant que coach qualité (en centre d'appels)
- Français courant, à l'oral comme à l'écrit
- Pédagogie naturelle, aisance orale et sens de l'empathie
- Maîtrise des outils de visioconférence

Référence

TOF
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Main d'oeuvre / Ménage / Chauffeur Date limite : 17 03 2026

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