
Suivi en temps réel via Application EVTC :
Vérifier la disponibilité effective des chauffeurs connectés à l’application
Contrôler le temps de réactivité des chauffeurs à la réception des courses
Identifier les anomalies (non-acceptation répétée, inactivité injustifiée, déconnexion abusive)
Recenser les blocages terrain signalés par les chauffeurs (bugs, problèmes techniques, incidents) avec captures justificatives
Suivi géolocalisation et conformité via Geotab :
Assurer le suivi des véhicules en temps réel
Mettre à jour le fichier de suivi GEOTAB instantanément
Détecter les infractions (excès de vitesse, arrêt non autorisé, sortie de zone, etc.)
Effectuer un rappel immédiat des chauffeurs en cas d’infraction constatée
Archiver les preuves (captures, rapports système)
Suivi Performance & Reporting :
Assurer le remplissage rigoureux du tableau KPI « Debug Client + Appels » ;
Centraliser et consolider l’ensemble des données relatives aux bugs techniques et incidents impliquant les chauffeurs ;
Élaborer et transmettre le rapport KPI hebdomadaire/mensuel (analyse des bugs, infractions, taux de réactivité et disponibilité)
Analyser les données collectées et proposer des actions correctives ou des axes d’amélioration continue.
Suivi kilométrique
Relever et enregistrer les kilomètres parcourus pour chaque transfert ou mission effectuée hors Antananarivo, afin d’assurer un suivi précis de l’activité et du
contrôle opérationnel.

Compétences techniques
Maîtrise outils application EVTC (Application interne) , ODOO
Maîtrise plateforme de tracking (GEOTAB)
Bonne maîtrise Excel / Google Sheets
Capacité d’analyse de données en temps réel
Force de proposition
Compétences comportementales
Rigueur et vigilance permanente
Réactivité
Sens des responsabilités
Bonne communication
Résistance au stress