Le poste est basé en temps plein à notre siège à Antananarivo - Ambodivona.
En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, etc.) :
•Conseiller le client : compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.
•Réaliser les opérations de réservation et de vente.
•Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation…) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande complexe de la clientèle.
•Participer à la création de prospects afin de développer le portefeuille
De formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans dans la vente de produits et services touristiques en agence de voyages et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits (Granit et Amadeus sont un plus).
•Maîtrise du marché touristique à Madagascar
•Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
•Bon relationnel client
•Anglais indispensable, Allemand sera un plus
•Compétences en gestion de budget
•Sens de l’innovation et de l’écoute
•Capacité d’analyse, rigueur