ADJOINT VIRTUEL - Tana

06/02/2026 | Avana | Contrat CDI | Date limite de candidature : 31 Mars 2026 | Tana

BPO, Back office d'un groupe français oeuvrant dans la vente de pièces détachées et accessoires pour téléphones mobiles toutes marques.

Entreprise de BPO située à Ambohibao, filiale d’un grand groupe français, évoluant dans un environnement structuré et épanouissant professionnellement, recrute dans le cadre de sa croissance: Adjoint virtuel (H/F)

Missions principales:

-Aider sur des tâches ponctuelles demandées par le dirigeant (gestion d'agenda, préparation de documents, etc.).
-Aider au suivi des stocks, identifier les produits qui ne se vendent pas (slow-movers) ou les risques de rupture.
- Récupérer les infos des réparations faites en boutique, vérifier l'éligibilité, saisir les dossiers sur le portail administratif dédié, et suivre les remboursements.
-Vérifier la pertinence et l'application des opérations marketing lancées par le siège. Analyser les chiffres après une campagne
-Consolider les chiffres des différents kiosques pour offrir une vue d'ensemble au supérieur hiérarchique
- Assurer une bonne relation client digitale en suivant les notes des magasins sur Google avis. Répondre aux avis (positifs et négatifs) avec professionnalisme et courtoisie.

-Expérience dans un poste d'assistant virtuel (en local ou en freelance)
-Expérience dans un BPO ou une société bien structurée
-Maîtrise des outils : Pack Office/Google Workspace, outils de réunion (Zoom, Teams), CRM
-Soft Skills : Excellente organisation, autonomie, proactivité, rigueur, discrétion et capacité d'adaptation.
-Un excellent niveau de Français.
-Communication : Orthographe irréprochable et aisance rédactionnelle.

Nos conditions et avantages:

-Contrat : CDI avec une période d'essai de 3 mois renouvelable.
-Horaire: 40h/semaine du lundi au vendredi, de 9h à 18h Heure France (soit 10h–19h à Madagascar en été et 11h–20h en hiver)
-Un salaire net fixe + Prime de ponctualité jusqu’à 150 000 MGA mensuel + indemnité de transport (1000 MGA/ jour) + un panier repas (6000 MGA/jour) + transport sécurisé le soir
-Une grille d'évolution claire et transparente, basée sur la performance et le comportement.
-Cadre de travail : Des bureaux neufs, modernes et sécurisés à Ambohibao.

Référence

2026-14

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