Poste : Assistante Polyvalente à Tendance Assistante de Direction
Type de contrat : Télétravail – Mi-temps évolutif vers un temps plein
Disponibilité : Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, selon la nécessité du service
Description du poste
Dans le cadre du développement de notre équipe, nous créons un poste d’assistante polyvalente, orienté assistanat de direction.
Vous interviendrez en appui direct à la gestion quotidienne de l’entreprise : coordination, suivi administratif, prospection, communication, relation client et interface avec différents services internes.
Vos missions principales
Recherches ciblées & suivi client :
Recherches sur Internet (fournisseurs, prestataires, annonces ciblées)
Suivi de contacts, demandes et dossiers clients
Suivi des sinistres assurance (état d’avancement, relances, coordination avec les parties concernées)
Accueil téléphonique (Hotline Entrée) :
Réception de 10 à 20 appels par jour
Prise de coordonnées, traitement ou redirection des demandes
Suivi administratif et comptable :
Classement, saisie de factures, mise à jour de tableaux de suivi
Suivi de commandes, livraisons, et coordination logistique
Prospection commerciale :
Réalisation de 10 à 20 appels ciblés par jour
Qualification de prospects et relances simples
Communication visuelle & numérique (tâches simples) :
Ajout de photos et de contenus sur un site ou un compte Instagram
Participation à la valorisation des activités de l’entreprise (avant/après, témoignages, etc.)
Outils utilisés :
WhatsApp Business
Google Drive
Word / Excel (niveau basique à intermédiaire)
Niveau d’études : minimum Bac +2 (type BTS ou DUT)
Bon niveau d’orthographe et bonne élocution indispensables
Sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité à hiérarchiser les priorités
Expérience confirmée en entreprise ou en télétravail : vous devez être opérationnel(le) dès la prise de poste
Aisance avec les outils numériques et les échanges à distance
Une sensibilité à la communication visuelle est un plus (Instagram, mise en ligne de photos, etc.)
Disponibilité du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, selon les besoins du service
Ce que nous offrons
Une formation aux outils et procédures internes
Un environnement bienveillant et une équipe à taille humaine
Une mission en télétravail, avec montée en charge progressive
Une évolution rapide possible vers un plein temps, en fonction de votre efficacité et de votre engagement
