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CONSEILLER(E) CLIENTÈLE-réf:CC2025 MORAMANGA - MORAMANGA 

10/12/2025 |  vitafoam |  Contrat CDI |  MORAMANGA 
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Production, Distribution, Vente

• Accueillir, informer et orienter les clients en fonction de leurs besoins.
• Répondre aux questions, présenter les produits et identifier les attentes des clients.
• Maîtriser parfaitement les produits afin de les argumenter et convaincre les clients.
• Assurer la concrétisation des ventes, fidéliser la clientèle et promouvoir l’image de marque.
• Établir les devis et factures (pro forma et factures définitives).
• Préparer et suivre les commandes, et organiser les livraisons selon les dates convenues.
• Suivre l’état du stock et mettre à jour le registre de caisse.
• Gérer les appels téléphoniques ainsi que les courriers électroniques (réception et envoi).
• Contribuer à la mise en valeur et au bon agencement des produits au showroom.
• Assurer l’ouverture et la fermeture du showroom en l’absence du responsable.
• Participer aux événements commerciaux et effectuer des visites porte-à-porte.
• Réaliser la veille concurrentielle (distribution de prospectus, observations terrain…).
• Effectuer l’encaissement et assurer l’intérim lorsque nécessaire.
• Effectuer les versements bancaires et mettre à jour les registres correspondants.
• Gérer les stocks et réaliser les inventaires.

• Diplôme universitaire en commerce, marketing ou domaine équivalent.
• Bon niveau de français ; la maîtrise de l’anglais est un atout.
• Expérience confirmée en commerce ou en accueil client.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques.
• Sens du service et de la qualité.
• Excellentes capacités relationnelles, sens de l’écoute, dynamisme et proactivité.
• Force de proposition et aptitude à travailler en autonomie

Référence

CC2025
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