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CHARGE(E) DE VEILLE STRATÉGIQUE ET FIDÉLISATION CLIENT - Antananarivo 

01/12/2022 |  OceanTrade |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 22 Décembre 2022 |  Antananarivo 
 
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Concessionnaire

- Effectuer une veille concurrentielle, une analyse de marché, les prévisions et les tendances ;
- Mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients ;
- Recueillir les problèmes des clients à partir des outils qui seront mis en place ;
- Proposer un programme de fidélisation des clients et assurer le développement commercial du l’atelier SAV;
- Présenter un reporting périodique avec les propositions de plans d’actions.

- Titulaire d’un bac+ 3 en marketing/ communication/ commerce ;
- 3 ans minimum d'expériences dans le domaine de la fidélisation client et/ou de la veille stratégique ;
- Maîtrise de la langue française ;
- A l’aise avec les outils informatiques ;
- Sens du relationnel, actif(ve) capacité d’écoute, organisé(e) et méticuleux(se).

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