28/05/2025 |  Datra |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Datra est une entreprise malgache spécialisée dans la production digitale externalisée à destination d’entreprises francophones et internationales.
Notre mission est d’apporter un soutien opérationnel structuré et rigoureux dans trois domaines clés :

Optimisation de la visibilité en ligne
Nous réalisons des audits SEO complets, permettant à nos clients d’identifier les freins techniques, d’améliorer leur référencement naturel, et d’augmenter durablement leur trafic organique.

Conception et refonte de sites internet professionnels
Nous développons des sites web performants, responsives, sécurisés et optimisés pour la conversion. Chaque projet est pris en charge de bout en bout : design, contenus, SEO, intégration, tests, livraison.

Automatisation de la relation client via l’intelligence artificielle
Nous proposons et intégrons des chatbots intelligents (notamment notre solution propriétaire Tango), capables de dialoguer 24/7 avec les visiteurs d’un site, de générer des leads qualifiés et de s’intégrer aux CRM existants.

Datra intervient comme partenaire opérationnel externalisé, avec des équipes formées, dédiées, et encadrées depuis Antananarivo.
Nous mettons au service de nos clients la précision des process, la réactivité des petites structures, et une logique de performance durable.

Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience en télévente, prise de rendez-vous ou un poste similaire.

Compétences :

Excellente communication téléphonique et rédactionnelle.

Gestion du temps et organisation rigoureuse.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.) et des CRM.

Qualités personnelles :

Proactif(ve), autonome et réactif(ve).

Sens de l’organisation et capacité à prioriser les tâches.

Bonne gestion du stress et forte capacité à travailler sous pression.

Esprit d’équipe et sens du service client.