Chargé de relations clients ecommerce (France) - France

16/12/2025 | Sur Mesure e commerce FRANCE | Contrat Free-lance | France

Vente de produits de décoration sur mesure sur Internet

Nous gérons une société qui édite 5 sites e-commerce dans la vente de produits sur mesure sur le marché Français.
Nous sommes installés en France, dans le Nord de la France.

Nous recherchons une personne pour assurer les missions suivantes :
- Resaisie des commandes clients sur un site Web
- Réponse au téléphone (avant vente / après vente)
- Réponses aux emails (avant vente / après vente)
- Gestion des SAV
- Suivi logistique
- Production de contenu pour nos sites (en périodes plus creuses)

L'ensemble des ces missions se fait sur des outils web (assez connus sur le marché Français).

Poste 100% en télétravail à temps plein en Free lance - mission longue durée (sans date de fin).

Vous serez en relation via mail et téléphone avec notre équipe en France.
L'entreprise existe depuis un an et connait une croissance intéressante.
L'entreprise reste une petite structure et doit s'adapter à son marché rapidement.

La cible de nos clients est composé à 80% de particuliers et à 20% d'entreprises.

Nous recherchons une personne polyvalente dans les métiers de la vente par téléphone et du suivi client.
- Vous êtes une personne réactive, capable d'apporter des réponses justes à nos clients et qui est passionnée par le commerce.
Un intérêt pour la décoration et le bricolage peut être un plus.
- Vous êtes très bien organisé(e)
- Vous disposez d'un bureau permettant d'être isolé(e) pour répondre au téléphone avec une bonne connexion Internet

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