27/02/2026 |  BOOST BUSINESS ACCELERATOR |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 13 Mars 2026 |  Antananarivo 

Spécialisée dans les appels sortants
Télévente
Téléprospection
Qualification des leads

Formation Bac+2/3 minimum, idéalement en ressources humaines, pédagogie, communication ou management.

* Expérience confirmée dans un centre d’appel, idéalement dans des fonctions de formateur(trice), qualiticien(ne) ou superviseur.
* Bonne maîtrise des techniques de formation pour adultes et des outils d’évaluation.
* Connaissance des indicateurs qualité et des normes liées à la relation client.
* Excellentes capacités de communication orale et écrite.
* Sens de l’écoute, pédagogie, rigueur et esprit d’analyse.

Référence

B/COORDI2026