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Un chargé de recouvrement -réf:0591-26KR- OPT Toamasina - Toamasina  

23/02/2026 |  KENTIA-RH SA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 13 Mars 2026 |  Toamasina  
 
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KENTIA-RH SA, expert en Ressources Humaines, aux services des PME depuis plus de 15 ans.

- Assurer le suivi détaillé des comptes clients, contrôler les soldes et vérifier les dates d’échéance des paiements.

- Relancer les clients par téléphone et par e-mail lorsque des paiements sont en retard, en maintenant un dialogue professionnel.

- Analyser les causes des impayés et recommander des mesures correctives pour améliorer les délais de règlement.

- Prendre en charge les litiges clients et suivre leur traitement jusqu’à leur résolution complète.

- Contrôler les encaissements, gérer les paiements partiels et mettre en place des accords de règlement adaptés aux situations.

- Mettre à jour les outils de suivi, produire des rapports réguliers et suivre les indicateurs clés de performance.

- Travailler de concert avec les équipes internes et signaler toute situation présentant un risque pour les comptes clients.

- Diplômé(e) d’un Bac +02 minimum en Gestion, Comptabilité, Finance ou dans un domaine similaire.

- Bénéficie d’au moins deux années d’expérience probante dans le recouvrement de créances.

- À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ; la connaissance d’EBP est un atout.

- Montre un excellent sens du relationnel, fait preuve de rigueur et d’une organisation irréprochable.

- Maîtrise les techniques de négociation et sait gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme.

Exigences du poste :
- Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.

- Très bonne aisance à l’oral, avec une diction claire et un accent français apprécié.

- Maîtrise avancée d’Excel et capacité à l’utiliser efficacement au quotidien.

Référence

0591-26KR- OPT
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