13/06/2025 |  Rouge Hexagone |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 14 Juillet 2025 |  Antananarivo 

Externalisation

Le Conseiller Client est en charge de la gestion quotidienne de la relation client. Il assure :
- L’accueil téléphonique des clients
- le traitement des emails entrants
- Le suivi des demandes clients et leur satisfaction
- Un lien administratif avec les ressources humaines
- la gestion des dossiers

- Excellente communication orale et écrite en français
- Sens du service, écoute active, réactivité
- Bonne organisation et capacité à gérer les priorités
- Maîtrise des outils de relation client (Zendesk, Hubspot, etc.)
- Expérience en service client souhaitée