
Le Closer est chargé de convertir des leads qualifiés en clients. Il intervient à la dernière étape du processus de vente, en contactant les prospects ayant déjà manifesté un intérêt pour les services ou produits de l’entreprise.
Responsabilités :
Prise de contact avec les leads qualifiés
- Contacter les prospects par téléphone ou visioconférence
- Comprendre leurs besoins, leurs enjeux et leurs attentes
- Valider la pertinence de l’offre proposée
Présentation de l’offre
- Présenter clairement les services ou produits de l’entreprise
- Mettre en avant les bénéfices et la valeur ajoutée
- Adapter l’argumentaire en fonction du profil du prospect
Closing et négociation
- Répondre aux objections des prospects
- Négocier les conditions si nécessaire
Amener le prospect à prendre une décision d’achat
Suivi commercial
- Envoyer les propositions commerciales
- Assurer le suivi des prospects jusqu’à la signature
- Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de vente, etc.)

- Excellentes compétences en communication orale
- Aisance au téléphone et en visioconférence
- Capacité à convaincre et à négocier
- Sens de l’écoute et orientation client
- Autonomie et organisation
- Expérience en vente, en relation client ou en
closing appréciée :
- Compétences requises
- Techniques de vente et de négociation
- Gestion des objections
- Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise des outils de communication et de suivi commercial (CRM, email, visioconférence)
Objectifs du poste :
- Transformer les leads qualifiés en clients
- Atteindre les objectifs de vente fixés
- Contribuer au développement commercial de l’entreprise