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RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION - Antananarivo 

30/11/2021 |  Première Agence de Microfinance |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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activité de l'entreprise

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à 1, Làlana Solombavambahoaka Frantsay 77 Antsahavola 101 Antananarivo Madagascar. Elle est affilié à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l'exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Missions

-Effectuer des études et des analyses de marché, pour appuyer les projets de recherche et de développement de produits, ainsi que l’amélioration des produits existants grâce à une approche de conception centrée sur le client (Human Centered-Design approach) avec des recommandations fondées sur des données,
-Coordonner et mettre en place une veille stratégique et compétitive continue, relative au secteur bancaire et de la microfinance, afin d’améliorer l'efficacité et la compétitivité de PAMF sur le marché,
-Réaliser des enquêtes de satisfaction clientèle, effectuer les analyses des impacts des activités de l’Institution sur l’amélioration des conditions de vie de ses clients et la réduction de la pauvreté à Madagascar, et recommander des actions Marketing pour améliorer les produits et services.
-Participer au développement de canaux de distribution alternatifs pour élargir la portée et promouvoir l'inclusion financière à travers Madagascar.
-Assurer la communication commerciale, institutionnelle, digitale et évènementielle de PAMF avec une utilisation optimale des canaux de communication classiques et digitaux.
-Veiller à la notoriété (positive) et à la visibilité de la marque PAMF sur le marché.
-Gérer le budget et évaluer les impacts financiers des actions Marketing et Communications.

Profil

-Master de Recherche / Bac + 5 en Administration des Affaires, en Recherche Marketing ou autre domaine connexe
-Expérience de travail en Analyse de données et en Recherche Marketing
-Expériences confirmées du Secteur bancaire ou Microfinance
-Expériences confirmées des Services financiers numériques et du mobile money
-Bonne culture digitale
-Expérience de travail en Gestion d’équipe
-Pensée stratégique et aptitude à prendre des décisions critiques
-Excellentes compétences en communication interculturelle
-Excellentes compétences linguistiques en français et anglais parlés et écrits

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