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TELE-ENQUETEUR HISPANOPHONE - Antananarivo 

17/06/2025 |  OUTSOURCIA MADAGASCAR |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 30 Juin 2025 |  Antananarivo 
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Entreprise baasée sur l'offshoring

Assurer le traitement des demandes des clients de manière professionnelle pour la réussite du projet :

-Emission ou réception d'appels, mails et/ou sms
-Animation tchat

Tenir informé le responsable du dossier sur les anomalies rencontrées en cours de traitement

Savoir (connaissances pratiques et théoriques, diplômes, certificats)
Bacc Minimum
Maîtrise parfaite de la langue espagnol oral et/ou écrit
Savoir-faire (connaissances techniques et spécifiques)
Connaissance en bureautique et outil internet
Connaissance des canaux et outils utilisés en call center serait un atout
Grande capacité d'écoute et de communication
Capacité à rendre compte au supérieur hiérarchique
Savoir-être (attitudes et comportements attendus)
Dynamique, souriant et réactif
Sens de la relation client
Esprit d'équipe

Référence

TE-H
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Secteur : Conseiller client / Call center
Secteur : Informatique / web
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