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Manager d'équipe BPO Bilingue FR/UK-réf:MBPO - Antananarivo 

18/07/2024 |  OUTSOURCIA |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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Entreprise en pleine expansion dans l'offshoring

-Gérer une équipe dans un projet de back-office : Manager et Conseiller client
-Piloter la production : dimensionnement, planification, organisation
-Garantir l'atteinte des objectifs fixés quantitativement et qualitativement
-Construire ou améliorer les indicateurs de performance et prendre les mesures de réajustement nécessaires pour optimiser la production
-Piloter et analyser les indicateurs de production par la marge et la qualité conformément aux engagements contractuels et des méthodes de l'entreprise
-Préparer et animer les réunions professionnelles avec les clients et/ou les commerciaux (COPROD, COPIL..)

- Expérience probante en management de projet back office
- Fort en Leadership et communication
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils utilisés dans les entreprises offshores
- Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise
- Bacc+3 en management, en gestion ou commerce

Référence

MBPO

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Secteur : Enseignement
Secteur : Conseiller client / Call center
Secteur : Rédaction / Saisie / Offshore
Secteur : Conseiller client / Call center

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GOUVERNANTE

Restauration / hôtellerie Date limite : 30 04 2025

cuisinier

Restauration / hôtellerie Date limite : 30 04 2025

DEVELOPPEUR

Informatique / web Date limite : 30 04 2025

COMMERCIAL

Commercial / Vente Date limite : 30 04 2025

MAGASINIER

Logistique / Achats Date limite : 30 04 2025

commercial

Commercial / Vente Date limite : 30 04 2025

DETACHEUR

Ingénierie / industrie / BTP Date limite : 30 04 2025

facturier(e)

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

Comptable

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

Agent call

Conseiller client / Call center Date limite : 30 04 2025

Soudeur

Ingénierie / industrie / BTP Date limite : 30 04 2025

Fiscaliste

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

CHEF COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

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