MECANICIEN QUICKLANE-réf:MECANICIEN/MOB-1225 - ANTANANARIVO

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Concessionnaire automobile

• Réaliser les travaux d’entretien, de réparation et de service rapide sur les véhicules toutes marques, dans le respect des standards de qualité et des délais ;
• Expliquer clairement aux clients les constats effectués lors du VCU et les informer des éléments répertoriés ;
• Effectuer un autocontrôle systématique après chaque intervention et compléter les VCU/OR de manière exhaustive ;
• Maintenir un poste de travail propre et organisé, assurer l’entretien et l’inventaire régulier des outils mis à disposition ;
• Assurer la satisfaction des clients, travailler suivant les règles de l’art, la norme ISO 9001 et les normes de nos marques ;
• Participer à la mesure de satisfaction clients et au suivi des actions correctives.

• Titulaire d’un Bac+2 en mécanique automobile ;
• Expérience d’au moins 6 mois en service d’entretien et service rapide ;
• Excellente connaissance des pièces de rechange ;
• Bonne maîtrise des opérations courantes d’entretien et de diagnostic (vidange, changement des filtres, changement de pneus, plaquettes de freins, batteries amortisseurs...) ;
• Rigoureux (se), honnête, intègre, et doté(e) d’une bonne condition physique ;
• Dynamique, orienté(e) solution et satisfaction client ;
• Disponible pour d’éventuels changements de site.