28/01/2025 |  MADIXY |  Contrat CDI |  Antananarivo, Analamanga, Madagascar 

BPO

Poste à temps partiel : 3j par semaine
Missions :
• Planification des transports et gestion des plannings pour le lendemain.
• Filtrage et gestion des appels entrants pour la prise de nouvelles missions.
• Vérification de la complétude des dossiers pour assurer un déchargement de la facturation efficace.

• Expérience probante dans une société d’externalisation ;
• Sens du service client et capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients ;
• Aptitude à résoudre des problèmes rapidement et efficacement ;
• Excellente écoute active et capacité à travailler en équipe ;
• Dynamique
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, …) ;
• Maîtrise du Français, écrit et oral,
• Diplomate ;
• Aisance rédactionnelle et relationnelle ;

Compétences techniques :
• Gestion des priorités
• Gestion de la planification des transports.
• Connaissances solides en logistique et gestion des flux.

Référence

P01/01/25