
Acteur historique de l’externalisation en France et dans l’Océan indien, nous intervenons sur toute la chaîne de valeur pour accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur processus métier (BPO) et la gestion de leur Relation Client.

Qualités professionnelles
Expertise en PAO avec les outils Adobe
Connaissance des processus print et numérique
Maîtrise des normes graphiques et standards qualité
Capacité a résoudre des problématiques techniques complexes
Expériences :
Diplôme en design graphique ou équivalent
3 ans d'expérience en PAO, dont 2 ans en support technique ou gestion de projets
Expérience confirmée en relation client
Maîtrise du français (niveau B2 minimum)
Savoir-faire :
Animation de formations
Transmission claire et motivante
Coaching et suivi des résultats
Interface entre clients et production
Savoir-être :
Communication et écoute
Esprit collaboratif et oriente résultats
Organisation et autonomie
Créativité et motivation