12/02/2026 |  CT Motors |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 12 Mars 2026 |  Antananarivo 

Concessionnaire automobile

-Diagnostiquer les problèmes des motos et de leurs systèmes, en utilisant des connaissances approfondies des systèmes automobiles et des techniques de dépannage.
-Effectuer les réparations nécessaires après avoir identifié les problèmes, y compris le remplacement de pièces, la réparation de câblages, et autres interventions pour assurer le bon fonctionnement des véhicules.
-Assurer la maintenance régulière des véhicules d'autres tâches de maintenance préventive sur le terrain.
-Communiquer efficacement avec les clients, fournir un service client exceptionnel, expliquer les problèmes et les réparations de manière compréhensible, et offrir des conseils préventifs.
-Conserver des enregistrements détaillés des réparations et des maintenances effectuées sur les véhicules pour assurer un suivi précis de l'historique.
Entretenir des relations avec les concessionnaires, clients, mécaniciens locaux, propriétaires de flottes, institutions, ONG, services de livraison, parcs de taxis moto, détaillants de pièces, etc.
-Garantir la disponibilité régulière des services et des pièces de rechange dans son territoire en établissant des partenariats locaux.
-Fournir des mises à jour régulières sur les activités du marché et de la concurrence dans son territoire.
-Organiser des camps de service, des contrôles sur le terrain, et rapporter les activités sous forme de formats et de photos.
-S'assurer que la garantie est établie et disponible pour les clients dans le territoire.
-Générer des ventes grâce à un excellent service client et transmettre les opportunités de vente au responsable hiérarchique.

-Licence en commerce, mécanique automobile ou dans un domaine connexe.
-Aptitude aux déplacements.
-Connaissance pratique des deux-roues.
-Expérience de 05 ans minimum en vente/gestion de la relation client.
-Bonnes compétences d'observation, de communication et interpersonnelles.
-Bonne connaissance de son territoire.
-Bon niveau de français et d'anglais.
-Compétences en informatique bureautique.
-Maîtrise du système de reporting.