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Domiciliations d'entreprises et formalités juridiques

Spécialisée dans la domiciliation d'entreprise, nous accompagnons nos clients professionnels en leur offrant des solutions d'adresse prestigieuse et de gestion administrative. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) standardiste pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Au sein de notre structure, vous serez le premier contact de nos clients. À ce titre, vos principales responsabilités seront :

- Assurer l'accueil téléphonique à distance et répondre aux appels entrants
- Identifier les demandes des clients et apporter des réponses de premier niveau
- Transférer les appels et transmettre les messages aux services concernés (commercial, administratif,...)
- Assurer le suivi et la traçabilité des communications via nos outils en ligne
- Gérer les communications par email si nécessaire

- Excellente élocution et qualité relationnelle au téléphone
- Sens du service client et de l'écoute
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Rigueur et organisation dans un environnement de travail à distance
- Maîtrise des outils numériques (standard téléphonique virtuel, messagerie, outils collaboratifs)
- Autonomie et discipline pour le télétravail
- Connexion internet stable et espace de travail calme
- Une première expérience en standard ou accueil téléphonique est un plus

Nous proposons

Poste 100% en télétravail
Horaires : 9h30 - 18h00 (heure de Paris)
Du lundi au vendredi uniquement (pas de travail le week-end ni les jours fériés français)

Référence

ST2025