
- Former les nouveaux agents aux protocoles et aux techniques de nettoyage
- Élaborer les plannings de travail et répartir les tâches quotidiennes aux agents de ménage
- Adapter les équipes et les ressources en fonction des besoins opérationnels
- Effectuer des tournées de contrôle régulières sur le terrain
- Veiller au respect des normes de propreté, de désinfection et d'hygiène
- Effectuer les demandes d’approvisionnement et gérer les inventaires (produits d'entretien, équipements…)
- Remonter les incidents ou les comportements inappropriés
- Gérer les réclamations liées au ménage et proposer des actions correctives

- Bac
- Expérience confirmée dans une fonction similaire (2 à 3 ans minimum)
- Connaissance des techniques de nettoyage professionnel
- Capacité à planifier et organiser
- Connaissance de base en gestion de stock