
• Planifier les commandes en lien avec les besoins commerciaux et prévisionnels
• Assurer le suivi complet des importations : commande, transport, dédouanement, conformité
• Optimiser les relations avec fournisseurs et transitaires pour garantir qualité, délais et coûts
• Superviser les équipes chargées de la gestion des stocks et de la distribution terrain
• Organiser les transferts entre entrepôts (central, régionaux) et points de vente / agents
• Garantir la fiabilité des données via l’ERP et piloter les inventaires réguliers
• Coordonner les réapprovisionnements avec l’équipe commerciale
• Encadrer l’équipe technique en charge des réparations, diagnostics et échanges
• Structurer les processus SAV pour réduire les délais et améliorer l’expérience client
• Assurer une bonne coordination entre le SAV et les opérations logistique
• Superviser la gestion de la flotte (voitures, motos, etc.)
• Garantir le bon fonctionnement, la maintenance et le suivi administratif des véhicules
• Optimiser l’utilisation de la flotte selon les besoins logistiques
• Encadrer et faire monter en compétence une équipe pluridisciplinaire
• Organiser les activités de façon structurée, en assurant le respect des standards internes
• Promouvoir une culture de performance, de responsabilité et d’amélioration continue
• Définir, suivre et analyser les KPIs (disponibilité produit, taux de retour, délais, etc.)
• Identifier les points de blocage et mettre en place des actions correctives
• Piloter les projets d’optimisation des processus et outils

• Titulaire d’un Bac+4/5 en logistique, gestion, commerce ou équivalent
• Expérience confirmée de 3 ans minimum dans la supply chain
• Expérience managériale avérée, notamment avec des équipes multiculturelles
• Maîtrise des outils de gestion (ERP, Excel avancé, etc.)
• Rigueur, leadership, sens de l’organisation et forte orientation terrain
• Motivation pour contribuer activement au développement d’une entreprise à impact
• Vision stratégique et exécution opérationnelle
• Management et coordination interservices
• Optimisation des processus supply chain
• Analyse de données et pilotage par les indicateurs
• Excellente communication