13/01/2026 |  HARI SERVICES |  Contrat CDI |  Antananarivo 

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Nous recherchons un Responsable Gestion Sinistres et Dossiers Dommages Ouvrage (DO) chargé de piloter notre service Back Office dédié au montage, au suivi et au traitement des dossiers Dommages Ouvrage.

Missions principales:
-Superviser l’ensemble du processus de gestion des dossiers : constitution, fin de chantier, sinistres.
-Garantir la conformité réglementaire et le respect des délais.
-Encadrer l’équipe Back Office et assurer la qualité des relations avec les clients, les assureurs et les prestataires.
-Coordonner les échanges internes et externes et proposer des solutions en cas de blocages.
-Assurer une veille réglementaire continue sur la garantie DO.
-Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et suivre les performances du service.

-Formation : Bac +3 (assurance, droit, gestion ou bâtiment apprécié).
- 4 ans d'Expériences : Idéalement en DO ou sinistres assurance ; connaissance du bâtiment = atout.
-Compétences : Analyse de documents techniques, organisation, gestion de dossiers, management.
-Qualités : Rigueur, autonomie, réactivité, bon relationnel, excellent français.

Conditions :
-Contrat : CDD 3 mois, évolutif en CDI.
-Salaire : Selon profil.
-Avantages : Prime d’assiduité, prime de transport, CNAPS, ESIA.