
D’un petit commerce né il y a plus de cent ans sur la côte nord de Madagascar, le Groupe Sipromad est aujourd’hui un conglomérat diversifié d’envergure internationale. Une succès story qui trouve ses racines dans la passion de réussir d’une famille d’entrepreneurs et qui se perpétue aujourd’hui pour relever les défis de demain. Domaines d’activités : Industrie, Tourisme, Aviation, Finance, Technologies, Energies, Domaines Pharmaceutiques, Immobilier Nos engagements RSE : Fondation Akbaraly.

Le Technicien en équipements bancaires aura pour mission d’assurer la maintenance préventive et curative des équipements bancaires sur Antananarivo et en provinces, tout en garantissant un service client de qualité et en assurant une veille technologique continue.
Vos missions principales:
• Assister les clients par téléphone en cas de problèmes ;
• Se déplacer sur le terrain pour les interventions sur les grandes machines (Banque Centrale) ;
• Réaliser les dépannages clients pour mauvaise manipulation etc.…
• Effectuer les tests sur machines (détection des documents filigrane, UV, …) ;
• Tester les machines devant les clients et détecter les pannes ou erreurs en respectant les procédures de test à chaque étape ;
• Réaliser le diagnostic, établir la liste des pièces nécessaires pour les interventions et réparations et transmettre au Stock ;
• À partir des problèmes soumis, établir les devis ;
• Former les clients sur l’utilisation et le fonctionnement des machines (par Banque et par Agence) ;
• Manipuler, transporter, classer et inventorier les équipements et le matériel sous sa responsabilité ;
• Compléter différents formulaires (SAV, etc..) et préparer les rapports relatifs à son travail ;
• Régler les problèmes techniques mineurs sur terrain ou à l’atelier ;
• Coordonner les activités avec les techniciens Banque pour les interventions / missions sur Antananarivo et Provinces

• Licence en électronique ou domaine équivalent
• Connaissances précises des machines Banque
• Maîtrise technique des machines Banque
• Rigoureux, Méthodique
• Bonne résistance au stress
• Sens de l'écoute et du dialogue, Réactif, Patient, Pédagogue