- Assurer l'accueil et le départ des clients, l'enregistrement et la facturation (départs et arrivées)
- Planifier et assurer l’enregistrement des réservations et l’occupation des chambres
- Répondre aux différentes demandes des clients en personne, par mail ou par téléphone
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients
- Assurer toutes tâches nécessaires liées à la réception et au bon fonctionnement de l’hôtel
- Communiquer avec les autres départements de l'hôtel et au sein de la réception
- Établir la facturation et procéder aux encaissements
- Au moins 3 ans d'expériences dans un poste similaire avec référence
- Qualités relationnelles et une bonne expression orale
- Parle couramment et écrit le Français et l'Anglais
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et bureautique
- Une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail, vous êtes autonome et dynamique