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MAITRE D'HOTEL - ANTANANARIVO 

16/12/2025 |  GRAND CAFE DE LA GARE |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
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Si l’excellence du service et l’hospitalité sont vos moteurs, ce poste est fait pour vous.
Rejoignez un établissement où la qualité, l’élégance et la satisfaction client sont au cœur de chaque service.

1. Service et relation client
• Assurer un accueil professionnel, chaleureux et personnalisé.
• Garantir un service en salle en accord avec les standards de l’établissement.
• Être à l’écoute des clients, anticiper leurs attentes et gérer les éventuelles réclamations.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
2. Organisation et supervision du service
• Superviser la mise en place, le dressage et le déroulement des services.
• Veiller à la qualité, à la présentation et à la fluidité du service.

• Diplômé(e) d’une école hôtelière ou titulaire d’un diplôme en Hôtellerie / Restauration.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (restaurant de standing)
• Sens aigu du service client, excellente présentation et aisance relationnelle.
• Capacité à encadrer une équipe avec rigueur et bienveillance.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
• Grande disponibilité, autonomie, sens des responsabilités et réactivité.

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