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Conseiller client bilingue allemand / français - voix et écrit - Antananarivo 

12/12/2025 |  Gethumancall  |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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Vous maîtrisez l’allemand et le français ? Vous aimez aider, écouter, résoudre des problèmes et échanger avec des clients venus de tous horizons ? Rejoignez une entreprise où l’humain est au cœur des interactions !

Vos missions principales :
Répondre aux demandes des clients par appel, chat ou email, avec réactivité et professionnalisme

Assurer un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client

Résoudre efficacement les demandes liées à la livraison, la facturation, les produits ou services

Participer à l’amélioration continue de l’expérience client en remontant les retours terrain

Maintenir une communication fluide et bienveillante dans les deux langues (allemand et français)

Vous êtes passionné(e) par le service client, possédez une sensibilité esthétique forte et savez gérer une clientèle exigeante.

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