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SUPERVISEUR FREELANCE en local -réf:SUPFREEL - Antananarivo 

03/08/2020 |  NETYOU |  Contrat Free-lance |  Date limite de candidature : 30 Septembre 2020 |  Antananarivo 
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activité de l'entreprise

BPO- Call center
- Travail en local
- Parlant couramment le français sans accent
- Au moins 3 ans d’expériences en tant qu'agent en émission d'appel
- Au moins 2 ans d'expériences en tant que superviseur en émission d'appel
- Capable de prendre des appels journalièrement
- Avoir une première expérience dans l'utilisation de Go autodial, CRM, Vicidial, softphone, google drive, googlesheet, googlemeet, zoom, et bien d'autres outils digitaux)
- Bon manager, leader et pédagogue
- Apte à résoudre différents problèmes opérationnels à son niveau
- Apte à méner des recrutements, formations, évaluation
- Apte à faire des reporting, tâches administratives à son niveau
- Apte efficacement à effectuer des réunions (client, interne) et d'en faire des CR
- Apte à étudier et synthétiser des consignes et à les briefer aux agents
- Salaire fixe (600 000 Ariary) + prime entre 100 000 à 500 000 Ar en fonction de l'atteinte des objectifs
- Cantine et transport à notre charge
- Pendant ce confinement, vous devriez rester confiner au sein de notre local
SUPFREEL

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