- Assurer le suivi administratif des ventes en soutien à l’équipe commerciale afin de garantir la fluidité du processus vente
- Traiter, Enregistrer et suivre les devis et les offres commerciales afin d’atteindre le Chiffre d’affaires et les KPI du service
- Suivre les livraisons et la gestion des litiges internes (retard de livraison, erreurs de livraison, retour de marchandise) pour améliorer la satisfaction clientèle
- Classer les documents commerciaux afin de faciliter le suivi et améliorer l’efficacité
- Réceptionner et traiter les demandes clients dans la limite de ses attributions en vue de les transmettre aux commerciaux
- Bac à Bac+2 en Commerce, Administration et Gestion
- 1 à 3 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Rigueur et Organisation
- Sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit d’équipe et réactivité
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