Captivea, intégrateur international de la solution ERP Odoo et acteur majeur de la transformation digitale, poursuit sa croissance et renforce ses équipes commerciales.
Nous recherchons un(e) Formateur / Animateur d’équipe téléprospecteur passionné(e) par la prospection téléphonique BtoB et l’animation d’équipes pour accompagner l’accélération de notre LeadGen.
Vos missions
• Former et accompagner au quotidien nos équipes téléprospecteur, sur différents marchés (francophones et anglophones), aux meilleures techniques de prospection à froid (cold call, cold chat, gestion des objections, prise de rendez-vous).
• Intégrer et former les nouveaux arrivants pour garantir une montée en compétence rapide et mesurable.
• Suivre l’évolution individuelle de chaque téléprospecteur, analyser les KPIs (nombre d’appels, taux de transformation, taux de prise de rendez-vous, etc.) et proposer des axes d’amélioration concrets.
• Concevoir, structurer et animer un parcours pédagogique innovant :
Ateliers thématiques, Jeux de rôle, Simulations/Réécoute d’appels, Retours d’exp.
• Analyser les pratiques existantes, identifier les points de friction et recommander des solutions innovantes pour booster la performance.
• Participer à la dynamique collective de l’équipe, insuffler énergie et esprit de conquête lors des ateliers quotidiens.
• Être force de proposition sur tous les sujets liés à la prospection, la formation et l’animation commerciale.
Profil recherché
• Expérience significative (minimum 2 ans) en centre d’appel ou en entreprise de prospection téléphonique BtoB, idéalement en environnement international.
• Maîtrise avérée des techniques de cold calling, avec des résultats concrets à l’appui.
• Excellent communicant, énergique, pédagogue et motivant :
Vous savez transmettre votre enthousiasme et embarquer une équipe !
• Capacité à concevoir des parcours de formation impactants et à animer des ateliers dynamiques.
• Sens de l’analyse, culture du résultat et goût du challenge.
• Maîtrise des outils CRM et des environnements digitaux de prospection appréciée.
• Français et Anglais courant obligatoire.
Ce que nous offrons
• Poste à pourvoir immédiatement.
• Rémunération attractive selon profil et expérience.
• Onboarding personnalisé avec le Directeur LeadGen dès votre arrivée.
• Avantages : Déjeuners inclus du lundi au vendredi, soirée d’entreprise mensuelle, …
• Perspectives d’évolution rapides dans une entreprise en forte croissance.
Prêt(e) à transformer la prospection et à booster la performance de nos équipes ?
Envoyez votre CV et quelques lignes sur vos plus belles réussites en cold calling.
Rejoignez l’aventure Captivea et révélez le potentiel de nos téléprospecteurs !
