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UN(E) TECHNICIEN(NE) SPECIALISE(E) A LA SUPERVISION-réf:TSUP-IT - Antananarivo 

11/12/2025 |  Be-Ys OUTSOURCING SERVICES Madagascar |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 11 Janvier 2026 |  Antananarivo 
 
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Traitement de données informatiques

Vous prendrez en compte par un ticket :
- Toutes les sondes des erreurs sur les consoles de supervision.
- Toutes les demandes client entrant dans le domaine d'intervention de la supervision.
- Les appels client à assigner à l'équipe exploitation pour résolution.

VOS ATTRIBUTIONS :
- Superviser les remontées des sondes sur les consoles.
- Appliquer la procédure correspondant à la sonde en erreur.
- Créer un ticket pour chaque sonde en erreur pour avoir une traçabilité.
- Répondre aux demandes d'action du client via l'outil de ticketing.
- Administrer l'outil de monitoring.

- Bac+3 en informatique (option administration système et réseaux)
- Bonne connaissance en administration système et réseaux
- Maîtrise de la langue française (oral et écrit)
- Connaissance des OS Windows et Linux (serveurs)
- Connaissance en pack office
- Anglais : niveau A2 minimum
- Capacité d'analyse et d'adaptation
- Rigueur, empathie, dynamisme, réactivité

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation avec prétentions salariales sous la référence "TSUP-IT" via le site.

Référence

TSUP-IT
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