18/03/2026 |  KONECTA |  Contrat CDI |  Antananarivo / Analamanga 

BPO

● Formation supérieure en informatique, qualité, ou domaine connexe. Certification ISTQB appréciée.
● Expérience significative (au moins 2 à 3 ans) dans un rôle similaire, incluant la QA et le support client.
● Solide connaissance des méthodologies de test (Agile, Waterfall, etc.) et des outils de gestion des tests et des défauts.
● Compréhension approfondie des principes et des meilleures pratiques en matière de support client.
● Maitrise de Postman
● Excellentes capacités de communication (écrite et orale), d'organisation et de résolution de problèmes.
● Orientation client et sens du résultat.
● Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
● Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).
● Parfaite maîtrise du français, l’anglais est un plus.