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TECHNICIEN INFORMATIQUE - Antananarivo 

24/10/2023 |  Webhelp Madagascar |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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Webhelp est un leader européen de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux.

Les avantages :
• Une rémunération mensuelle attractive
• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue.

Rattaché(e) à la Direction informatique , vous aurez pour missions de :

- Intervenir dans l’installation et dans la configuration des systèmes d’exploitations et système informatique
- Maintenir les systèmes informatiques et télécom sur le plan hardware et software
- Suivre le cycle de traitement des tickets de demandes d’interventions sur le logiciel d’helpdesk
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol
- Suivre les mouvements d’entrées/sorties de stock de matériel et composants sur le logiciel de gestion du parreportingc IT
- Établir un sur l’avancement des interventions

- Bacc+3 en administration système et réseaux ou équivalent avec 2 ans d’expériences sur le domaine Support Informatique
- Bonne connaissance en maintenance et support informatique
- Bonne connaissance des Logiciels de gestion de demandes informatiques
- Bon sens d’analyse des problématiques
- Bonne gestion d'un parc informatique
- Sérieux(se), curieux(se), organisé(e) et disponible

Référence

IT-1023
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