
Le Groupe Metropole recrute un(e) Technicien(ne) Informatique compétent(e) et réactif(ve) pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et offrir un support technique aux utilisateurs. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l’évolution des systèmes informatiques.
Missions :
-Assurer l'installation, la configuration, et la maintenance des équipements informatiques (postes de travail, serveurs, imprimantes, etc.).
-Gérer et résoudre les incidents techniques liés aux matériels et logiciels (diagnostic, dépannage, suivi des tickets).
-Assurer le support technique aux utilisateurs (interventions à distance ou sur site).
-Participer à la gestion et à la sécurisation du réseau informatique de l'entreprise (firewall, VPN, gestion des accès).
-Installer et mettre à jour les systèmes d’exploitation, logiciels et applications.
-Effectuer des sauvegardes régulières des données et veiller à leur protection.
-Assurer la veille technologique pour proposer des améliorations de l'infrastructure et des outils IT.
-Rédiger des procédures et documentations techniques à destination des utilisateurs.

-Diplôme en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
-Expérience confirmée en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire.
-Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS, Linux), ainsi que des outils bureautiques.
-Connaissances en gestion de réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) et en sécurité informatique.
-Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement.
-Bonnes compétences relationnelles et sens du service pour accompagner les utilisateurs.
-Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément.