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Tchatteur-réf:Talent-Ch - Antananarivo 

15/08/2025 |  Talent KPIs Consulting |  Contrat Free-lance |  Date limite de candidature : 22 Août 2025 |  Antananarivo 
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Télévente

Nous recherchons une personne motivée et à l’aise avec la communication écrite pour gérer la messagerie d’un compte à contenu exclusif. Vous serez chargé(e) de dialoguer avec les abonnés, maintenir leur intérêt et promouvoir du contenu personnalisé.

Missions principales :

Répondre aux messages privés de manière personnalisée et engageante.

Créer un lien avec chaque abonné afin de fidéliser la clientèle.

Proposer et vendre du contenu ou services supplémentaires.

Envoyer régulièrement des messages pour maintenir l’activité et l’engagement.

Suivre un style et des scripts prédéfinis par la direction du compte.

1. Compétences relationnelles et rédactionnelles

Très bonne orthographe et grammaire (le message doit être fluide et naturel).

Capacité à s’adapter au ton du compte (convivial, séducteur, attentionné).

Créativité dans les réponses pour éviter la monotonie.

2. Sens commercial


Savoir amener une vente sans forcer, de façon subtile et engageante.

Profil recherché :

Excellente maîtrise de l’expression écrite en français (l’anglais est un plus).

Aisance dans les échanges à tonalité conviviale et parfois suggestive.

Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs conversations en parallèle.

Discrétion, professionnalisme et respect des consignes.

Compréhension des techniques de fidélisation (entretenir la relation pour éviter les désabonnements).

3. Qualités personnelles

Patience et réactivité

Discrétion absolue

Référence

Talent-Ch
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Comptable

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 20 08 2025

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