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Support client

04/08/2022 |  Mi-KIRY Outsourcing |  Contrat CDI | 
 
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Externalisation

Société sise à Tsiadana recrute un support client expérimenté avec des notions de mécanique automobile.

Missions :

Vous interagirez directement avec les clients, par téléphone ou par mail, pour :

- Résoudre les problèmes en mécanique automobile
- Donner des explications techniques
- Gérer les réclamations
- Répondre aux demandes d’informations

- Titulaire d’un Bac+2 minimum (lettre, communication, journalisme, marketing, commercial ou équivalent)
- Expérience en SAV et support client
- Connaissance en mécanique (formation en génie mécanique, génie industriel serait un atout)
- Expérience en mécanique automobile serait un atout
- Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. Une bonne élocution, sans accent prononcé sera un atout
- Capacité rédactionnelle serait un atout
- Maîtrise des outils informatique bureautique (word, excel…).
- Sens de la communication, de l’organisation et de la rigueur
- Esprit d’équipe et capacité à travailler sous la pression.
- Disponible, dynamique et motivé(e)

Merci d’envoyer votre CV avec photo + lettre de motivation avec prétention salariale via le site.
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