03/04/2024 |  OPTISERV |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 15 Mai 2024 | 

Spécialiste dans l'externalisation de la relation client

- Recevoir les leads générés, les exploiter pour les faire signer
- Effectuer une prospection active et permanente pour identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Développer une approche personnalisée pour chaque prospect en comprenant bien la nature de leurs besoins spécifiques en matière de formation
- Utiliser des méthodes et techniques commerciales pour convaincre les prospects de la pertinence et de la qualité des formations
- Entretenir et développer les relations avec les clients existants, en leur proposant la mise en place de nouveaux parcours de formation adaptées à leurs besoins évolutifs
- Leur faire découvrir nos nouvelles prestations
- Identifier de possible besoins
- Effectuer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et encourager la fidélisation à long terme
- Identifier les besoins spécifiques des prospects et des clients en matière de formation
- Défendre les marges de l'Entreprise en argumentant sur leur valeur ajoutée
- Après validation de la direction, mener des négociations avec les prospects et les clients pour parvenir à des conditions de collaboration mutuellement bénéfique
- Etablir et entretenir des relations de confiance avec les clients existants, en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en les accompagnant
- Identifier les clients inactifs et mettre en place les stratégies de relance pour les réengager et découvrir de nouveaux besoins potentiels
- Effectuer des appels de suivi, organiser des réunions et présenter de nouvelles offres afin de générer les opportunités de vente supplémentaire

- Niveau Bac+2/3 en Commerce, Marketing ou autres
- Très bon niveau de français
- Expériences tangibles en tant que Télé commerciaux (en B to B)
- Rigoureux, tenace et dynamique
- Disponibles de suite