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Manager de gestionnaires dossiers sinistres - MADAGASCAR 

06/02/2026 |  RFT TRADE LTD  |  Contrat Free-lance |  Date limite de candidature : 31 Mars 2026 |  MADAGASCAR 
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Gestion de dossiers sinistres

Manager Senior – Responsable Plateau Gestion de Dossiers Sinistres (Mission Long Terme)

Dans le cadre du développement et de la structuration interne d’un plateau dédié à la gestion de dossiers sinistres nous recherchons un(e) Manager Senior capable de piloter opérationnellement une équipe de gestionnaires basée à Madagascar.

Cette mission s’inscrit dans un environnement internalisé, avec des volumes d’activité récurrents et sécurisés, offrant une forte stabilité et une vision long terme.



Responsabilités principales

Pilotage opérationnel d’un plateau de gestionnaires de dossiers sinistres
Organisation du travail et optimisation des flux de traitement
Mise en place et amélioration continue des process internes
Suivi des performances, qualité et respect des standards du groupe
Accompagnement quotidien des équipes et développement des compétences
Reporting stratégique auprès de la direction



Rémunération
Forfait mensuel fixe : 1 700 000 MGA
Variable : 500 000 à 1 200 000 MGA selon performance
Package potentiel : jusqu’à 2 900 000 MGA / mois

Cadre de la mission

Statut : prestataire indépendant / société
Localisation : Madagascar
Mission longue durée – renouvellement automatique
Activité exclusivement interne au groupe (aucun client externe)
Perspectives d’évolution vers un rôle de Responsable ou Directeur de Plateau


Candidature
Merci d’adresser votre présentation professionnelle, expériences et références par mail

Expérience confirmée en management opérationnel d’équipe back-office ou gestion de dossiers
Capacité à structurer, organiser et faire monter en performance une équipe
Excellente maîtrise des indicateurs qualité, productivité et suivi opérationnel
Approche terrain et leadership naturel
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