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Community Manager spécialisé Reddit

09/12/2025 |  Publithings |  Contrat Free-lance | 
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Publithings est une startup spécialisée dans le conseil, les médias, le studio de création et l'événementiel axés sur les nouvelles technologies et l'innovation. Ses activités principales incluent le conseil en stratégie digitale, la création de contenu (médias, podcasts, webinaires), le développement de plateformes de médias spécialisés dans la tech (comme objetconnecte.net), et l'organisation d'événements high-tech (salons, team building, conférences) avec des animations innovantes comme des robots ou de la réalité virtuelle.

Sous la responsabilité du chef du pôle Initia, le Community Manager Spécialisé Reddit est responsable de la conception, de l'exécution et de l'animation de la stratégie de marque des clients de Publithings sur la plateforme Reddit. Son objectif est d'engager la communauté, de renforcer la notoriété et l'image de marque, de gérer la réputation en ligne (e-réputation) et de transformer les utilisateurs en ambassadeurs, tout en respectant l'éthos unique de la plateforme.

Responsabilités clés
1. Stratégie et planification sur reddit
Audit et veille : Réaliser une veille stratégique constante sur Reddit pour identifier les subreddits pertinents (existants ou à créer), les tendances, les discussions, et les influenceurs clés (mods, utilisateurs influents).
Développement de la stratégie : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu et d'engagement spécifique à Reddit, alignée sur les objectifs globaux du client (notoriété, support client, recrutement, feedback produit).
Lancement/Gestion de subreddits : Créer, modérer et faire croître les subreddits officiels du client en définissant des règles claires et en assurant une expérience utilisateur positive.
2. Animation et engagement communautaire
Création de contenu natif : Produire des contenus (texte, images, AMAs - Ask Me Anything, sondages, etc.) qui résonnent avec la culture Reddit (memes, humour, authenticité) et qui apportent une réelle valeur aux discussions.
Interaction proactive : Participer activement et de manière authentique aux conversations dans les subreddits pertinents, en répondant aux questions, en modérant les commentaires et en gérant les crises potentielles.
Gestion des événements : Organiser et animer des événements communautaires spécifiques (AMAs avec des experts, concours, discussions thématiques) pour stimuler l'engagement.
3. E-Réputation et modération
Écoute sociale : Utiliser des outils d'écoute sociale pour monitorer les mentions de la marque cliente, des produits et des concurrents sur Reddit.
Gestion de crise : Identifier et désamorcer rapidement les situations négatives en adoptant un ton approprié et transparent.
Rapport de tendance : Collecter les retours et les insights utilisateurs clés remontés via Reddit pour les transmettre au client.
4. Analyse et reporting
Performance : Suivre et analyser les KPIs spécifiques à Reddit (taux d'engagement, croissance des abonnés, reach des posts, sentiment analysis).
Optimisation : Établir des rapports réguliers sur la performance et proposer des recommandations pour optimiser la stratégie et les tactiques d'engagement.

Formation et expérience
Bac+3 minimum en Marketing Digital, Communication, Journalisme, ou domaine connexe.
Minimum 2 années d'expérience en Community Management.
Expérience en création de contenu et en gestion de projet.
Compétences techniques (Hard Skills)
Connaissance de Reddit : Une certaine connaissance de l'écosystème Reddit, de ses codes culturels, de ses règles implicites et de ses outils de modération serait appréciée.
Excellente maîtrise du français (écrit) pour interagir avec des communautés.
Maîtrise de l’anglais apprécié.
Notions de base en production graphique/vidéo légère (ex: création de GIFs, retouche d'image) est un plus.
Qualités personnelles (Soft Skills)
Authenticité et humilité : Capacité à communiquer avec un ton "humain", transparent et non-publicitaire, essentiel pour réussir sur Reddit.
Proactivité et autonomie : Capacité à anticiper les discussions et à prendre des initiatives dans un environnement en constante évolution.
Résilience et sang-froid : Aptitude à gérer les situations de crise et les trolls avec professionnalisme et diplomatie.
Curiosité Insatiable : Intérêt marqué pour les communautés en ligne, les tendances internet et la culture même.

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