14/08/2025 |  OWORKERS |  Contrat CDI |  Antananarivo 

En tant que prestataire en externalisation, nous aidons tous types de sociétés à externaliser en offshore à Madagascar, leurs processus d’affaires (BPO) en majorité liés à la saisie et traitement de données, modération, back office administratif, retranscription audio et management de contenus.

Nous recherchons un(e) Superviseur rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du leadership, pour encadrer et accompagner une équipe d’opérateur(trices) en annotation d’images.

Missions :
- Encadrer et motiver une équipe d’opérateurs annotateurs d’images.
- Planifier et organiser la répartition des tâches en fonction des objectifs.
- Contrôler la qualité des annotations produites et veiller au respect des guidelines.
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le reporting quotidien des avancées et éventuels blocages.
Maintenir un bon climat de travail et favoriser la cohésion d’équipe.

- Expérience confirmée en supervision ou management d’équipe, idéalement dans un environnement BPO.
- Bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 minimum).
- Connaissance de l’anglais professionnel.
- Compétences techniques en annotation d’images/vidéos et maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Sens du détail, rigueur et excellente capacité d’organisation.
- Leadership, esprit d’équipe et capacité à gérer des situations sous pression.
- Disponible pour un horaire de 5h du matin à 13h, y compris le week-end.
- Résidant idéalement aux alentours d’Ampefiloha pour plus de flexibilité.

Référence

REC 2025/ 08 SUP_FOC