16/10/2025 |  OUTSOURCIA |  Contrat CDD |  Antananarivo  

Entreprise basée sur l'Offshoring

Animer des rendez-vous avec le(s) client(s) afin d’identifier les besoins
Participer à l'élaboration d'une stratégie (ressources humaines et temps prévu)
Rédiger un cahier des charges pour encadrer le projet
Assurer le lien entre le client et les équipes pendant toute la durée de conception du projet
Remonter systématiquement et en temps réel aux CDO toute alerte Production/technique/Sourcing
Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement (outils DO et internes, script, informations transmises au client, procédures client,etc.)
Suivre la mise en application, l’état d’avancement et le résultat obtenu du check list de démarrage
Garantir la compréhension totale par les personnes des procédures et l’enjeu et l’importance de chaque compte
Analyser les risques du projet et proposer des solutions aux problèmes rencontrés
Tenir à jour la fiche de suivi de lancements
Créer et archiver l'ensemble de la documentation du projet
S’assure de la validation de tous les documents nécessaires à la production et à la conformité ISO et charte client

BACC+3
Minimum 2 ans dans un poste similaire
Expertise nécessaire dans le domaine de la production : maîtrise des méthodes, procédures et techniques pour démarrer une opération
Connaissances transverses et de la production
Anglais B2 minimum
Maîtrise de l’animation de formation
Compétences en communication aussi bien orale que rédactionnelle : Aisance relationnelle accru (FR + UK)
Notion de Testing QA serait un atout
Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel/Powerpoint
Esprit d’analyse et de synthèse
Autonomie et responsabilité
Force de proposition et prise d’initiatives
Organisé et méthodique