
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs (ateliers, interviews, observations…)
Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications générales
Participer au choix des solutions (cadrage, appels d’offres, benchmark)
Garantir la bonne traduction fonctionnelle des besoins métiers
Assurer l’interface avec la Maîtrise d’œuvre (MOE), les développeurs et les prestataires
Planifier et suivre l’avancement des projets (coût, délai, qualité)
Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle
Rédiger les supports de formation et accompagner les utilisateurs finaux
Assurer la conduite du changement et le déploiement des solutions

Bonne connaissance des processus métiers (RH, finance, logistique, etc.)
Maîtrise des outils de gestion de projet (Gantt, Trello, MS Project…)
Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires
Connaissances en méthodes agiles et cycle en V
Maîtrise des outils bureautiques et de modélisation (BPMN, UML)
Soft Skills :
Esprit d’analyse et de synthèse
Excellente communication orale et écrite
Sens de l’écoute et du service
Capacité à travailler en transversal
Organisation, rigueur, autonomie
Profil recherché
Bac +4/5 en systèmes d'information, gestion de projet, informatique, ou équivalent
Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire