19/12/2025 |  Groupe VISEO |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Le groupe VISEO, actif à Madagascar depuis 2015 à travers ses sociétés (HavaMad, Izyrent, Continental Auto et OceanTrade), opère dans divers secteurs tels que la concession automobile, l'agroalimentaire, l'agro-industrie, l'énergie renouvelable, l'équipement et la construction BTP

Administration du CRM : Garantir la qualité des données, assurer le suivi des opportunités et fournir des recommandations pour optimiser le processus CRM.

Analyse de la performance commerciale : Suivi des indicateurs clés (taux de conversion, activité, délais) et analyse des parcours d'achat pour améliorer l'efficacité des équipes commerciales.

Analyse de l'expérience client : Administrer et analyser les questionnaires de satisfaction, identifier les points d'amélioration et communiquer les résultats aux équipes concernées.

Coordination et communication interne : Partager les insights CRM avec les managers et contribuer à l'harmonisation des pratiques commerciales.

Analyses transverses : Support aux projets et études ponctuelles pour des analyses approfondies.

Formation Bac +3 en marketing, data ou gestion (ou équivalent).

Maîtrise d'Excel et bonne compréhension des environnements commerciaux.

Rigueur, sens de l'analyse, esprit critique et capacité à travailler de manière autonome.

Excellente communication, capacité à convaincre et à collaborer avec différents départements.