
Pour étoffer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre Gouvernant Générale qui sera en charge de :
- Superviser et coordonner le travail de l’équipe ménage, lingerie et espaces communs ;
- Garantir la propreté, l’hygiène et le confort dans toutes les chambres et zones publiques ;
- Gérer les plannings du personnel House Keeping ;
- Contrôler les chambres avant l’arrivée des clients (check-list qualité) ;
- Former et encadrer les femmes de chambre et lingères ;
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge ;
- Collaborer avec la réception et la maintenance pour assurer un bon niveau de service ;
- Mettre en place des procédures qualité et écologiques (tri, économie d’eau…) ;
- Encadrer les jardiniers ou agents polyvalents chargés du jardinage ;
- Planifier les interventions saisonnières ;
- Gérer les fournitures et matériels liés au jardinage ;
- Collaborer avec la direction pour valoriser les extérieurs de l’hôtel : ambiance, esthétique, écoresponsabilité.

- Titulaire d’un DTS en tourisme et/ou hôtellerie ou équivalent ;
- Première expérience en hôtel avec des exigences internationales ;
- Maîtrise du français obligatoire et de l’anglais serait un atout ;
- Excellente présentation et aisance relationnel ;
- Bonne élocution et maîtrise de l’expression orale et écrite ;
- Bonne rédaction et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook…) ;
- Rigoureux, méthodiques et proactif ;
- Qualités organisationnelles et relationnelles ;
- Apte à travailler en équipe ;
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours férié