• Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation
• Participe au développement de la stratégie de communication
• Production de contenus sur le net (éditorial, photo, vidéo, son)
• Animation de communautés
• Planification des posts (contenus)
• Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges)
• Conversion de ses internautes en relais d’informations
• Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...)
• Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web
• Fidéliser et acquérir de nouveaux clients
• Autonomie et réactivité
• Ecoute et curiosité
• Modérateur et diplomate
• Stratège
• Bon communiquant et bon rédacteur
• Notions de graphisme / Design
• Culture web et connaissance du secteur de l'entreprise
• Compréhension des mécanismes communautaires
• Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux
• Connaissance du SMO (Social Media Optimization) et des principales règles du référencement